i-POS.nl BV richt zich op het Midden en Klein bedrijf en doet zaken op basis van Business to Business afgekort B2B. Wij proberen ons te onderscheiden door het bieden van service en productondersteuning. Ook installatie op locatie hoort tot de mogelijkheden. Ook hebben wij onze site zoveel mogelijk ingericht voor ondersteuning van de producten. De meeste producten worden Engelstalig gepresenteerd. Voor bestellingen bij i-POS.nl BV vragen wij uw KvK nummer en voor Belgie het ondernemersnummer/BTW nummer. Onze site is ingericht voor B2B waardoor de prijzen exclusief BTW worden weergegeven. Ook hanteert i-POS.nl BV zijn eigen verkoopvoorwaarden. Klanten met een inlogcode kunnen bij i-POS.nl BV op rekening kopen. Omdat wij onze website bezoekers vertrouwen worden bestellingen < € 150.00 op rekening geleverd. Zie onze
Voorwaarden (PDF)
Als de Cookie's op uw PC staan geblokkeerd dan krijgt u de melding: "De Cookies staan geblokkeerd op deze PC. Sta Cookies toe alvorens verder te gaan met bestellen." Ga naar menu Extra -> Internet-opties.... Vervolgens naar tabblad Privacy -> Geavanceerd en kies dan voor: Automatische Cookie-verwerking opheffen. Herstart de Browser en u kunt gewoon bestellen. Terug
In eerste instantie is de oorzaak dat het bestelsysteem geen Cookie's kan plaatsen. Waarschijnlijk heeft u de meldingen genegeerd of u heeft pop-up blokkering aanstaan zodat u geen pop-up meldingen krijgt. Controleer eerst of uw Cookies toestaat, zie bovenstaand probleem en sta pop-ups toe. Terug
Zodra u een bestelling plaats worden uw gegevens opgenomen in onze klanten
database en wordt er een e-mail verzonden naar info@i-pos.nl.
Tevens ziet u een bevestiging op uw scherm dat de bestelling geplaatst is.
Indien u een e-mail adres heeft ingevuld wordt uw bestelling per mail bevestigd zodat u weet dat de order door ons is ontvangen. Dus vul altijd een goed e-mail adres in! Terug
Bestellingen worden indien op voorraad de volgende werkdag geleverd. Wij verzenden onze bestellingen in de meeste gevallen via UPS of DHL. Indien de besteller bij u aan de deur is geweest en u niet heeft thuis getroffen wordt er een briefje bij u in de bus gegooit waar een telefoonnummer op staat zodat u met GLS een afspraak kunt maken voor een volgende aanbieding van het pakket. Indien u twijfelt of de vervoerder aan de deur is geweest of dat u een briefje in de bus heeft gehad neem dan even telefonisch contact met ons op. U wordt met e-mail op de hoogte gehouden van de te verwachte afleverdatum en u ontvangt een e-mail als de track&trace code van de vervoerder bekend is. Terug
In principe kunt u reageren zoals hierboven besproken. Het is ook mogelijk aan ons door te geven dat u de bestelling per TPG post wenst te ontvangen. In veel gevallen kent de postbode uw openingstijden of wordt het pakket ter afhaling op het postkantoor bij u in de buurt gedurende 3 weken bewaard. Terug
Heel belangrijk is de ontvangstcontrole.
Let er op of de dozen zichtbaar beschadigd zijn. In dergelijke gevallen is het van belang dat u de besteller hierop wijst en afspreekt hoe te handelen, of het beschadigde pakket te weigeren.
Controleer of een doos geopend is geweest. Bij een verdenking dit direct aan de besteller doorgeven. Bovengenoemde zaken zijn van belang omdat bij onjuist handelen de vervoerder de verantwoording van de gang van zaken afwijst en er geen sprake is van een schade binnen de verzekering. Terug
Bestellingen onder vooruitbetaling (iDEAL, Creditcard of Bankopdracht) worden, indien bij ons op voorraad, verzonden op de dag dat de betaling bij ons binnen is. Als u via rembours bestelt kunt u uw bestelling, mits bij ons op voorraad, binnen 5 werkdagen in huis verwachten. Indien de artikelen alleen in het centraal magazijn op voorraad zijn kan dit vertraging geven in de levertijd. Voor snelle levering kunt u het beste vooruitbetaling kiezen dan kunnen wij direct vanaf het centraal magazijn versturen en bespoedigt de levering. Wij doen er alles aan om in alle gevallen voorraadartikelen binnen 5 werkdagen te leveren. Het gaat wel om werkdagen, dus weekeinde en feestdagen uitgezonderd. Hebt u na uiterlijk 5 werkdagen uw bestelling of een gedeelte daarvan nog niet in huis, neem dan contact met ons op. Terug
Op alle geleverde artikelen geldt de fabrieksgarantie. De bijgeleverde faktuur geldt als garantiebewijs voor de op deze faktuur vermelde artikelen. Terug
Nadat U een RMA aanvraag heeft gedaan en een RMA nummer van ons heeft ontvangen kunt u het defecte apparaat terugsturen. Wij zorgen dan voor een snelle afhandeling. De verzendkosten komen voor uw rekening. Te laag gefrankeerde zendingen worden door ons niet geaccepteerd. Let wel op onze RMA voorwaarden! Terug
Ja u kunt uw verkeerd bestelde artikel binnen 8 dagen ruilen mits onbeschadigd en in originele onbeschadigde verpakking. Verpak het artikel altijd in een aparte doos ! Beschadigde en of defecte artikelen en verpakkingen worden door ons niet geacepteerd! Zie onze Algemene Voorwaarden (PDF). Terug
Nee, wij installeren geen apparaten op locatie. Wel kunt u, indien u via ons een POS pakket koopt, de soft-en hardware via onze software levernacier laten installeren. Terug
Als u een softwarepakket heeft is het altijd verstandig te informeren bij uw software leverancier welke apparaten door het pakket worden ondersteund. Dit kan veel problemen voorkomen! Terug
Voor vragen over installatie in uw softwarepakket kunt u zich het beste richten naar uw softwareleverancier. Het is natuurlijk altijd verstandig vooraf te informeren bij uw softwareleverancier welke apparaten door het pakket worden ondersteund. Terug
Nee, in eerste instantie kunt u bij i-POS.nl niet op rekening kopen. Bij meerdere bestellingen kan i-POS.nl u accepteren als vaste klant waardoor op rekening kopen voor u mogelijk wordt gemaakt. Neem hiervoor contact met ons op. zie ook onze klantenservice. Terug
U kunt de scanner hiervoor programmeren. Pak het bijgeleverde boekje en scan:
Blz. 2 Enter/Exit Configuration mode (3 Beebs)
Blz. 60 Scan: Do not Transfer UPC-A Check Digit. (1 beeb)
Blz. 62 Scan: Do not Transmit EAN-13 Check Digit. (1 beep)
Blz. 2 Enter/Exit Configuration mode (3 beebs). Terug
Als de printer in "label mode" staat en u heeft er gewoon thermisch papier inzitten dan knippert het error lampje om de 1 sec. Om dit te herstellen doet u blackmarket labels in de printer en kunt u hem softwarematig op ticketprinter instellen. Heeft u geen labels zet dan om de 3 cm een zwarte streep links op het ticketpapier, de zogenaamde blackmarker, en u kunt de printer instellen. Terug
Bij Seriele printers met het MODE commando de printer instellen. Daarna de commando's CHR$(27) CHR$(7) geven. In parallel mode naar LPT1 sturen. In Basic LPRINT chr$"7" Terug
Werkzame printers.
Niet alle laserprinter types en serienummers van merken worden door IT-Pakket ondersteund.
USB Printer worden niet ondersteund.
De printer wordt middels een algemeen tekstdriver (generic only) aangestuurd.
De laser printer dient HP Compatibel te zijn met pcl III ondersteuning.
i-POS.nl en TPG Post Pakketservice is niet aansprakelijk voor fout aangekochte printers.
Onderstaande tabel is slechts een indicatie van werkzame printers.
PCL 5 wordt niet ondersteund
Voor betalingen vanuit buitenland naar Nederland gebruikt u de IBAN en BIC
kode. Deze staan vermeld op de (PROFORMA)Faktuur. Klik hier voor meer informatie. Terug
Met een Full-color (5 panel) printlint 200 afdrukken (R3011) kunt u 200 pasjes enkelzijdig of 100 pasjes dubbelzijdig full-color beprinten.
Met een 6 panel lint (alleen geschikt voor dubbelzijdige printers bv Dualys) kunt u aan één zijde full-color printen en aan de andere zijde alleen zwart (R3314).
Met een Half-panel lint (R3013) kunt u 400 afdrukken maken aan één zijde voor de helft van het pasje full-color (pasfoto) en de andere helft zwart (tekst). Terug
De Zebra LP2844 of de TLP2844 moet worden gecallibreerd voor uw labels. Dit doet u door de printer uit te zetten, de Feed knop (groen) vasthouden en de printer weer aanzetten. Als het lampje begint te knipperen laat u de Feed knop los. De printer gaat zich instellen op het aanwezige labelformaat. Nadat dit volbracht is drukt u nog een keer op de Feed knop, u krijgt de melding "uit dump mode". U kunt controleren of het labelformaat goed is ingesteld door een aantal keren op de Feed knop te drukken. Dan moet er iedere keer een label uitkomen tot aan de scheurrand. Terug
De Zebra LP2844Z of de TLP2844Z moet worden gecallibreerd voor uw labels. Dit doet u door de Feed knop (groen) ingedrukt te houden totdat deze 5 keer kort knippert, dan loslaten (volgorde: 1 keer, 2 keer, 3 keer , 4 keer, 5 keer). De printer gaat zich instellen op het aanwezige labelformaat. Nadat dit volbracht is drukt u nog een keer op de Feed knop, u krijgt de melding "uit dump mode". U kunt controleren of het labelformaat goed is ingesteld door een aantal keren op de Feed knop te drukken. Dan moet er iedere keer een label uitkomen tot aan de scheurrand. Terug
Als bij instelling in plaats van zijn IP instellingen twee regels met vraagtekens worden geprint herkent de printer de LAN interface niet. In de handleiding van de UB-E02 (bijgesloten) staat op pagina 2 de volgende tekst:
When using this interface board, the DIP switches of the TM printer must be set to "parallel" with the appropriate settings. Set the reset signal for pin 31 to "enabled" if you are using a TM printer that has this setting. Refer to the manual for your TM printer for details.
Uit de handleiding van de TM-88 blijkt dat dipswitch 2-8 hiervoor op ON gezet moet worden. Terug
Evolis printhead.
Als de printhead van een Evolis printer defect is, bv strepen in horizontale richting over het pasje, dan kunt u het beste een RMA aanvragen. Wij vragen u dan een pasje met de streep + een technical pasje + de printhead op te sturen.
(Wij vertellen u hoe u een technical pasje kunt maken). Tevens kunt u een nieuwe printhead bestellen die u zelf makkelijk kunt monteren. Of de printhead onder garantie valt wordt door Evolis Frankrijk bepaald ! Dus uw defecte printhead + voorbeeldpasje + technical pasje wordt naar Evolis opgestuurd ter beoordeling. Indien Evolis bepaalt dat de printhead onder garantie valt zullen wij u een creditfaktuur toezenden. Indien Evolis bepaalt dat de printhead niet onder garantie valt wordt de printhead niet vergoed.
Terug
ACR122U RFID Reader/Writer werkt niet
Om de ACR122U te laten werken dient eerst de driver-software geinstalleerd te worden. Als u de ACR122U op de USB poort aansluit en er gaat geen rood lampje branden dan is de driver NIET geinstalleerd. Haal de ACR122U uit de USB poort en download de driver op: ACR122U Driver Downloaden Installeer de driver software. Na de installatie sluit u de ACR122U weer op de USB poort aan. Het systeem zal zelf het nieuwe apparaat installeren. Na de installatie gaat het rode lampje branden. Als er een RFID kaart bij de lezer wordt gehouden gaat het lampje groen branden. Je kunt de lezer ook met een paspoort testen !
Terug
De thermische printer TMT88V van Epson heeft een dubbele interface. De interface wordt niet automatisch herkend en moet door de gebruiker worden ingesteld.
here is a short instruction for setting up the printers interface mode.
1. Turn OFF the printer
2. Turn the printer ON while pressing the FEED-Button
3. The printer will now print a status sheet / release the FEED-Button
4. Now press the FEED-Button so long until it prints out the "MODE SELECTION" / release the FEED-Button
5. Now press the FEED-Button 3x short and then 1x long until it prints out the "CUSTOMIZE VALUE SETTINGS" / release the FEED-Button
6. Now press the FEED-Button 10x short and 1x long until it prints out the "INTERFACE SELECTION" / release the FEED-Button
7. Now press the FEED-Button 2x short and 1x long until it prints out the new interface settings and the "Customize Value Settings"
8. Now turn OFF the printer and turn it ON again
The printer will now be found in the Windows system as a normal USB-Printer.
